Politique de confidentialité en ligne de la Californie
Politique de confidentialité en ligne de la Californie
Lee Kum Kee et ses sociétés affiliées (la « Société ») ont rédigé cette Politique de confidentialité par respect pour la vie privée des consommateurs et des visiteurs de notre site Web. Cette politique décrit les renseignements personnels que nous recueillons, utilisons et divulguons au sujet des consommateurs particuliers et des visiteurs du site Web qui sont des résidents de la Californie. Cette politique s’applique uniquement aux résidents de Californie qui sont des personnes physiques; elle ne s’applique à aucune entité (qu’elle soit commerciale, à but non lucratif ou gouvernementale) ni à aucune personne qui n’est pas résidente de Californie. Pour les résidents de Californie, cette politique supplée et modifie, mais ne remplace pas, notre Politique de confidentialité générale, qui peut être consulté ICI .
Chaque fois que vous visitez notre site Web, nous recueillons automatiquement certains renseignements par le simple fait de votre visite et de votre navigation sur le site, et d’autres volontairement lorsque vous soumettez des renseignements à l’aide d’un formulaire sur le site Web, demandez des informations ou utilisez l’une des autres sections interactives de notre site Web. Au moyen de ce site Web, nous recueillons des renseignements qui peuvent vous identifier ou révéler vos activités.
La Société peut recueillir les catégories suivantes de renseignements personnels vous concernant en fonction de vos transactions et de vos interactions particulières avec la Société ou son site Web . Pour chaque catégorie de renseignements, nous donnons des exemples de la catégorie, les fins commerciales pour lesquelles nous utilisons les renseignements de cette catégorie, les catégories de sources à partir desquelles les renseignements sont recueillis et les catégories de tiers avec lesquels nous avons partagé les renseignements au cours des 12 derniers mois.
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Catégorie de renseignements personnels |
Identificateurs personnels et coordonnées |
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Exemples |
Nom, adresse postale, adresse courriel, numéro de téléphone et numéro de télécopieur |
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Fins commerciales pour lesquelles les renseignements sont utilisés |
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Catégories de sources à partir desquelles les renseignements ont été reçus |
Visiteurs de notre site Web |
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Catégories de tiers auxquels des renseignements ont été divulgués au cours des 12 derniers mois |
Nous ne partageons pas ces renseignements avec des tiers, à l’exception de nos fournisseurs de services (tels que les agences de commercialisation et les fournisseurs d’hébergement de sites Web avec lesquels nous avons conclu un contrat), et à moins que la loi ou un organisme gouvernemental ne l’exige, ou que cela ne soit nécessaire pour défendre ou faire valoir des revendications juridiques.. |
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Catégorie de renseignements personnels |
Activité sur Internet et données techniques |
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Exemples |
La date et l’heure de votre visite sur ce site Web, les pages Web visitées, les liens sur lesquels vous avez cliqué sur le site Web, l’identifiant du navigateur, le type de navigateur, l’identifiant de l’appareil, le système d’exploitation, les renseignements du formulaire téléchargé, le nom de domaine à partir duquel vous avez accédé à notre site et les témoins. |
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Fins commerciales pour lesquelles les renseignements sont utilisés |
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Catégories de sources à partir desquelles les renseignements ont été recueillis |
Les visiteurs de notre site Web et l’appareil ainsi que le navigateur utilisés pour accéder au site Web |
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Catégories de tiers auxquels des renseignements ont été divulgués au cours des 12 derniers mois |
Nous ne partageons pas ces renseignements avec des tiers, à l’exception de nos fournisseurs de services (tels que les agences de commercialisation et les fournisseurs d’hébergement de sites Web avec lesquels nous avons conclu un contrat), et à moins que la loi ou un organisme gouvernemental ne l’exige, ou que cela ne soit nécessaire pour défendre ou faire valoir des revendications juridiques. |
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Catégorie de renseignements personnels |
Données de géolocalisation |
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Exemples |
Adresse IP |
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Fins commerciales pour lesquelles les renseignements sont utilisés |
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Catégories de sources à partir desquelles les renseignements ont été reçus |
Les visiteurs de notre site Web et l’appareil ainsi que le navigateur utilisés pour accéder au site Web |
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Catégories de tiers auxquels des renseignements ont été divulgués au cours des 12 derniers mois |
Nous ne partageons pas ces renseignements avec des tiers, à l’exception de nos fournisseurs de services (tels que les agences de commercialisation et les fournisseurs d’hébergement de sites Web avec lesquels nous avons conclu un contrat), et à moins que la loi ou un organisme gouvernemental ne l’exige, ou que cela ne soit nécessaire pour défendre ou faire valoir des revendications juridiques. |
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Catégorie de renseignements personnels |
Données financières |
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Exemples |
Numéro de carte, numéro de compte bancaire et numéro d’acheminement |
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Fins commerciales pour lesquelles les renseignements sont utilisés |
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Catégories de sources à partir desquelles les renseignements ont été reçus |
Visiteurs de notre site Web |
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Catégories de tiers auxquels des renseignements ont été divulgués au cours des 12 derniers mois |
Nous ne partageons pas ces renseignements avec des tiers, à l’exception de nos fournisseurs de services (tels que les agences de commercialisation et les fournisseurs d’hébergement de sites Web avec lesquels nous avons conclu un contrat), et à moins que la loi ou un organisme gouvernemental ne l’exige, ou que cela ne soit nécessaire pour défendre ou faire valoir des revendications juridiques. |
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Catégorie de renseignements personnels |
Données transactionnelles |
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Exemples |
Détails relatifs à votre paiement et détails sur les produits ou services que vous avez achetés |
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Fins commerciales pour lesquelles les renseignements sont utilisés |
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Catégories de sources à partir desquelles les renseignements ont été reçus |
Visiteurs de notre site Web |
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Catégories de tiers auxquels des renseignements ont été divulgués au cours des 12 derniers mois |
Nous ne partageons pas ces renseignements avec des tiers, à l’exception de nos fournisseurs de services (tels que les agences de commercialisation et les fournisseurs d’hébergement de sites Web avec lesquels nous avons conclu un contrat), et à moins que la loi ou un organisme gouvernemental ne l’exige, ou que cela ne soit nécessaire pour défendre ou faire valoir des revendications juridiques. |
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Catégorie de renseignements personnels |
Données de profil |
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Exemples |
Nom d’utilisateur, mot de passe, achats, commandes, intérêts des clients, préférences des clients, commentaires des clients et réponses aux sondages, scolarité, profession, loisirs, autres produits et services connexes souscrits, et données démographiques sur la famille et le ménage. |
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Fins commerciales pour lesquelles les renseignements sont utilisés |
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Catégories de sources à partir desquelles les renseignements ont été reçus |
Visiteurs de notre site Web |
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Catégories de tiers auxquels des renseignements ont été divulgués au cours des 12 derniers mois |
Nous ne partageons pas ces renseignements avec des tiers, à l’exception de nos fournisseurs de services (tels que les agences de commercialisation et les fournisseurs d’hébergement de sites Web avec lesquels nous avons conclu un contrat), et à moins que la loi ou un organisme gouvernemental ne l’exige, ou que cela ne soit nécessaire pour défendre ou faire valoir des revendications juridiques. |
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Catégorie de renseignements personnels |
Données relatives à l’utilisation |
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Exemples |
Des informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web, nos produits et nos services |
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Fins commerciales pour lesquelles les renseignements sont utilisés |
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Catégories de sources à partir desquelles les renseignements ont été reçus |
Les visiteurs de notre site Web et l’appareil ainsi que le navigateur utilisés pour accéder au site Web |
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Catégories de tiers auxquels des renseignements ont été divulgués au cours des 12 derniers mois |
Nous ne partageons pas ces renseignements avec des tiers, à l’exception de nos fournisseurs de services (tels que les agences de commercialisation et les fournisseurs d’hébergement de sites Web avec lesquels nous avons conclu un contrat), et à moins que la loi ou un organisme gouvernemental ne l’exige, ou que cela ne soit nécessaire pour défendre ou faire valoir des revendications juridiques. |
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Catégorie de renseignements personnels |
Données sur le marketing et la communication |
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Exemples |
Vos préférences en matière de réception de messages marketing de la part de la Société et des tiers de la Société, et vos préférences en matière de communication |
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Fins commerciales pour lesquelles les renseignements sont utilisés |
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Catégories de sources à partir desquelles les renseignements ont été reçus |
Visiteurs de notre site Web |
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Catégories de tiers auxquels des renseignements ont été divulgués au cours des 12 derniers mois |
Nous ne partageons pas ces renseignements avec des tiers, à l’exception de nos fournisseurs de services (tels que les agences de commercialisation et les fournisseurs d’hébergement de sites Web avec lesquels nous avons conclu un contrat), et à moins que la loi ou un organisme gouvernemental ne l’exige, ou que cela ne soit nécessaire pour défendre ou faire valoir des revendications juridiques. |
Est-ce que nous vendons vos renseignements personnels?
La Société ne vend PAS et ne vendra pas vos renseignements personnels en échange d’une contrepartie financière. Toutefois, nous pouvons fournir certains de vos renseignements à des tiers, y compris Crazy Egg (voir la politique de confidentialité de Crazy Egg, qui peut être consultée ICI ), pour d’autres considérations utiles. Découvrez comment vous désinscrire de Crazy Egg. Plus précisément, nous pouvons partager avec des sites Web et des plateformes de médias sociaux tiers des renseignements sur les visiteurs de ce site Web afin de cibler les publicités de nos produits et services lorsque vous visitez d’autres sites Web. La Société permet que les adresses IP et d’autres données liées aux témoins soient recueillies de manière automatisée et gérées par nos fournisseurs de services publicitaires afin de vous fournir des publicités ciblées basées sur ce qui semble vous intéresser en raison de votre activité en ligne, tant sur notre site Web qu’ailleurs. Hormis cette seule exception, nous ne divulguons et ne divulguerons pas vos renseignements personnels à un tiers en échange d’une contrepartie financière ou d’une autre contrepartie valable. Nous ne vendons ni n’échangeons, à aucun moment et en aucune circonstance, les renseignements personnels de personnes mineures.
Avis sur le droit de refuser la vente de renseignements personnels
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Bien que la Société ne vende pas vos renseignements personnels en échange d’argent, nous pouvons partager vos renseignements personnels pour une autre contrepartie de valeur dans la seule circonstance décrite ci-dessus. Il s’agit de la seule circonstance où vos renseignements personnels peuvent être divulgués en échange d’une contrepartie valable. Vous disposez du droit de demander à la Société de NE PAS vendre vos renseignements personnels. Vous avez le droit de refuser la divulgation par la Société de vos renseignements personnels à des tiers lorsque cette divulgation constitue une « vente » au sens de la loi de protection des renseignements personnels des consommateurs de la Californie. Vous pouvez exercer votre droit de retrait sans crainte de discrimination pour l’avoir fait. Pour refuser la vente de vos renseignements par la Société, c’est-à-dire que la Société ne divulguera pas vos renseignements à des tiers contre de l’argent ou toute autre contrepartie valable, vous pouvez effectuer l’une des actions suivantes:
Pour soumettre un retrait de consentement par l’intermédiaire d’un mandataire, vous devez fournir à ce dernier l’autorisation écrite de soumettre le retrait en votre nom. La Société se réserve le droit de refuser toute demande émanant d’un mandataire qui ne soumet pas une preuve suffisante qu’il a été autorisé par vous à agir en votre nom. Une demande de retrait de consentement ne doit pas nécessairement être une demande vérifiable du consommateur. Toutefois, nous pouvons refuser une demande de retrait si nous avons la conviction de bonne foi, raisonnable et documentée, qu’une demande de retrait est frauduleuse. Si nous refusons votre demande de retrait, nous vous informerons de notre décision de ne pas y donner suite et nous vous fournirons une explication sur les raisons pour lesquelles nous croyons que la demande est frauduleuse. |
Fournisseurs tiers
La Société peut recourir à d’autres sociétés et personnes pour remplir certaines fonctions en son nom. Citons, par exemple, l’administration de services de courrier électronique et l’organisation de promotions particulières. Ces tiers n’ont accès qu’aux données personnelles nécessaires à l’exécution de ces fonctions et ne peuvent utiliser ou stocker ces informations à d’autres fins. Les abonnés ou les visiteurs du site ne recevront jamais de courriels non sollicités de la part de fournisseurs travaillant pour notre compte.
Transferts d’entreprise:
Dans le cas où la Société vendrait ou transférerait une partie déterminée de ses actifs commerciaux, les informations sur les consommateurs peuvent être l’un des actifs commerciaux transférés dans le cadre de la transaction. Si la quasi-totalité des actifs de la Société est acquise, les informations relatives aux consommateurs peuvent être transférées dans le cadre de l’acquisition.
Conformité à la loi/sécurité:
La Société peut divulguer des renseignements personnels déterminés si elle croit de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour se conformer à la loi ou que cette divulgation est nécessaire pour protéger les utilisateurs de notre site Web, le site lui-même ou le public.
Utilisation de témoins et d’autres technologies de suivi
Les témoins sont de petits fichiers qu’un site Web peut transférer sur l’ordinateur d’un utilisateur et qui y résident soit pendant la durée de la session de navigation (témoins temporaires), soit de façon permanente (jusqu’à leur suppression – témoins persistants), et qui peuvent être utilisés pour identifier un utilisateur, son équipement ou son comportement. Nous utilisons des témoins dans les circonstances et pour les raisons suivantes:
● Compiler des données sur le trafic du site afin d’offrir une meilleure expérience du site Web
● Comprendre les préférences des visiteurs et les sauvegarder pour les prochaines visites
Do Not Track (DNT) est une préférence de confidentialité que les utilisateurs peuvent définir s’ils ne veulent pas que les services Web recueillent des informations sur leur activité en ligne. Cependant, il n’existe actuellement aucune norme universelle pour l’envoi et la réception de signaux DNT. En raison de cette absence de norme universelle, il serait impossible pour nous de promettre que nous nous conformons à toutes les normes DNT connues et inconnues.
Par conséquent, nous ne répondons pas aux signaux DNT ou à d’autres mécanismes qui offrent un choix concernant la collecte de renseignements personnels sur les activités au fil du temps et sur différents sites Web ou services en ligne. Si une norme universelle de DNT devient disponible, nous pourrions revoir notre politique relative au DNT.
Liens externes:
Notre site Web contient des liens vers d’autres sites. La Société n’est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites Web. Afin de garantir la protection de votre vie privée, nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité de tout site que vous visitez par l’intermédiaire d’un lien depuis notre site Web.
Enfants de 16 ans et moins
Notre site Web n’est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Aucune personne âgée de moins de 16 ans ne doit fournir de renseignements personnels sur le site Web. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 16 ans. Si vous êtes âgé de moins de 16 ans, veuillez ne pas utiliser ou fournir de renseignements sur notre site Web. Si nous apprenons que nous avons recueilli ou reçu des renseignements personnels d’un enfant de moins de 16 ans sans vérification du consentement parental, nous supprimerons ces renseignements. Si vous croyez que nous pourrions détenir des renseignements provenant d’un enfant de moins de 16 ans ou le concernant, veuillez nous contacter à l’adresse courriel ci-dessous.
Comment nous protégeons les renseignements que nous recueillons
La protection des renseignements que nous recueillons sur les visiteurs de ce site Web est de première importance pour nous et nous prenons toutes les mesures raisonnables afin d’assurer cette protection, notamment:
● Nous veillons à ce que les données collectées automatiquement et les données collectées volontairement soient toujours dissociées.
● Nous utilisons un système de cryptage interne dans tous les magasins de données qui contiennent des données saisies volontairement.
● Nous utilisons des outils et des techniques commercialement raisonnables pour nous protéger contre tout accès non autorisé à nos systèmes.
● Nous limitons l’accès aux renseignements privés aux personnes qui doivent y avoir accès dans le cadre de leurs fonctions au sein de notre entreprise.
Vos droits en tant que consommateur de Californie
Si vous êtes un résident de Californie, vous disposez des droits suivants:
- Droit de savoir . Le droit de demander, jusqu’à deux fois par période de 12 mois, que nous vous indiquions, (1) les catégories de renseignements personnels que nous avons recueillis, divulgués ou vendus à votre sujet au cours des 12 derniers mois, (2) les catégories de sources à partir desquelles les renseignements personnels ont été recueillis, (3) le but commercial pour lequel nous utilisons ces renseignements, et (4) les catégories de tiers avec lesquels nous partageons ou avons partagé vos renseignements personnels au cours des 12 derniers mois;
- Droit d’accès . Le droit de demander, jusqu’à deux fois par période de 12 mois, que nous vous donnions accès ou que nous vous divulguions gratuitement les éléments précis des renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet au cours des 12 derniers mois;
- Droit de supprimer . Le droit de demander, jusqu’à deux fois par période de 12 mois, que nous supprimions les renseignements personnels que nous avons recueillis auprès de vous, sous réserve de certaines exceptions;
- Droit de retrait . Le droit de refuser la vente de vos renseignements personnels à des tiers;
- Le droit de désigner un mandataire autorisé à soumettre l’une des demandes ci-dessus en votre nom ; et
- Le droit de ne pas faire l’objet de discrimination en obtenant des prix, des services ou des incitatifs financiers différents ou moins favorables pour avoir exercé l’un des droits susmentionnés.
Vous pouvez présenter l’un des quatre types de demandes de consommateurs ci-dessus au moyen de l’une des trois options ci-dessous :
- Soumettre une demande en ligne sur notre site Web à l’adresse suivante https://www.lkk.com/CCPA
- Appeler notre ligne de protection de la vie privée sans frais au 1 800 654-5082.
- Visiter la boutique de notre Société pour remplir un formulaire papier, qui peut être demandé à la réception ou au comptoir.
Comment nous vérifierons que la demande émane bien de vous:
Lorsque vous soumettez une demande de Droit de savoir, de Droit d’accès ou de Droit de supprimer par l’une des méthodes indiquées ci-dessus, nous vous demandons de fournir certains renseignements afin de vérifier votre identité et de répondre à votre demande. Plus précisément, nous vous demanderons de vérifier les renseignements qui peuvent être utilisés pour corréler votre identité à des registres particuliers en notre possession, en fonction de la nature de votre relation et de votre interaction avec nous. Par exemple, nous pouvons vous demander de fournir votre nom, votre adresse, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et certains détails de votre dernière transaction ou commande auprès de la Société. Si votre seule interaction avec nous a été comme visiteur du site Web et que vous n’avez pas soumis manuellement de renseignements au moyen d’un formulaire sur le site, alors, afin de vérifier votre identité, nous devrons vous demander de fournir votre nom, votre courriel, votre numéro de téléphone, votre adresse IP, l’identifiant de votre appareil, l’identifiant de votre navigateur ou l’identifiant de témoin.
Réponse à vos demandes concernant le Droit de savoir, le Droit d’accès et le Droit de supprimer
Nous nous efforçons de répondre à une demande vérifiable d’un consommateur dans les quarante-cinq (45) jours suivant sa réception. Si nous avons besoin de plus de temps (jusqu’à 45 jours ou 90 jours au total à partir de la date de réception de votre demande), nous vous informerons par écrit de la raison et de tout délai supplémentaire. Nous vous ferons parvenir notre réponse écrite par courrier postal ou électronique, à votre convenance. Toute divulgation que nous fournissons ne couvrira que la période de 12 mois précédant la réception de votre demande vérifiable du consommateur. La réponse que nous fournissons explique également les raisons pour lesquelles nous ne pouvons pas répondre à une demande, le cas échéant. Nous ne facturons pas de frais pour traiter ou répondre à votre demande vérifiable du consommateur, sauf si celle-ci est excessive, répétitive ou sans fondement manifeste. Si nous déterminons que la demande justifie des frais, nous vous dirons pourquoi nous avons pris cette décision et vous fournirons une estimation des coûts avant de traiter votre demande.
Répondre à votre demande du consommateur de refuser la vente de vos renseignements personnels
Nous donnerons suite à la demande de retrait vérifiable du consommateur dans les quinze (15) jours suivant sa réception. Dans les 90 jours suivant la réception de votre demande, nous informerons tous les tiers auxquels nous avons vendu des renseignements personnels que vous avez exercé votre droit de retrait et leur demanderons de ne plus vendre ces renseignements. Nous vous informerons de l’achèvement de cette opération par courrier postal ou électronique, à votre convenance.
Une demande de retrait de consentement ne doit pas nécessairement être une demande vérifiable du consommateur. Toutefois, nous pouvons refuser une demande de retrait si nous avons la conviction de bonne foi, raisonnable et documentée, qu’une demande de retrait est frauduleuse. Si nous refusons votre demande de retrait, nous vous informerons de notre décision de ne pas y donner suite et nous vous fournirons une explication sur les raisons pour lesquelles nous croyons que la demande est frauduleuse.
Comment autoriser un mandataire à agir en votre nom
Vous pouvez autoriser une autre personne en tant que Mandataire à soumettre une demande de consommateur en votre nom. Pour ce faire, vous devez soit (a) signer une procuration valide, vérifiable et notariée, soit (b) fournir une autre autorisation écrite que nous pourrons ensuite vérifier. Lorsque nous recevons une demande de consommateur soumise en votre nom par un Mandataire, il sera demandé à cette personne de fournir une preuve écrite qu’elle a votre autorisation d’agir en votre nom. Nous vous contacterons également et vous demanderons des renseignements pour vérifier votre propre identité directement auprès de nous, et non par l’intermédiaire de votre Mandataire.
Consentement aux Conditions générales
En utilisant ce site Web, vous consentez à l’intégralité des Conditions générales énoncées dans la présente Politique de confidentialité.
Modifications
De temps à autre, nous pouvons modifier ou mettre à jour cette Politique de confidentialité; par conséquent, nous vous encourageons à la consulter régulièrement pour constater si des changements ont été apportés.
Questions à propos de la Politique
Si vous avez des questions sur la présente politique de confidentialité, consultez le site https://ca.lkk.com/fr-ca/about-lkk/contact-us ou appelez le 1 800 654-5082.
**Cette politique a été mise à jour le 26 juillet 2021.